CORPORATE DESIGN | CORPORATE WORDING
Auszug aus dem Brandset für M2-Maydell. Weiter zum Case.
Ein strategisch abgestimmtes Corporate Wording (auch Corporate Language genannt) gehört ebenso wie das Corporate Design zur Corporate Identity. Es zahlt in das angestrebte Markenbild und Image Ihres Unternehmens ein. Ein einheitliches, konsistentes und authentisches Corporate-Wording-Konzept hat einen konkreten Nutzen: Auf allen Kanälen eingesetzt, stärkt es Ihre Marke und kann Alleinstellungsmerkmale für Ihr Corporate Branding schaffen. Dazu gehören Stil, Wortwahl, Tonalität, Schreibkultur und Ansprache. Wichtig ist, dass es immer im Einklang mit Ihrem Corporate Behaviour, also dem Verhalten Ihres Unternehmens, ist.
Wie sollte man ein Corporate Wording entwickeln?
Als Basis für die Entwicklung einer individuellen Corporate Language dienen der Agentur die Ergebnisse der strategischen Markenarbeit, insbesondere der Marken-Workshops. Die Wertestruktur Ihres Unternehmens, Ihre Zielgruppe und deren Bedürfnisse geben wichtige Hinweise auf die Tonalität Ihrer Kommunikationsmaßnahmen. Wir finden heraus, wie Ihre Marke klingt und welcher Sprachtyp zu Ihren Kunden passt. Sind diese werteorientiert, gefühlsorientiert, trendorientiert, ergebnisorientiert oder eine Mischung aus mehreren sprachlichen Aspekten? Sagen wir Du oder Sie? Sprechen und formulieren wir eher technisch oder empathisch?
Wie geht man bei der Umsetzung des Corporate Wording im Marketing vor?
Hat man auf dieser Grundlage einen spezifischen Stil hinsichtlich Wortwahl und Tonalität entwickelt, kann man anhand einiger Corporate-Wording-Beispiele Dos and Don’ts aufzeigen. Tools wie eine Wortwolke oder eine Synonyme-Sammlung helfen bei Formulierungen, die mit dem Corporate Wording konform sind. Doch Achtung: Schreiben Sie nicht wie ein Roboter, sondern immer möglichst so, wie Sie persönlich zu Ihren Kunden sprechen. Das macht den einzelnen Corporate Text und somit die gesamte Corporate Communication glaubwürdig, verständlich, nahbar und authentisch.
Bevor es in die Praxis geht – z.B. an die Formulierung von Kernbotschaften, Claims, Slogans und weiteren Textanwendungen – werden die Parameter für Ihr Corporate Wording im Manual / Brandset oder Brandbook fixiert. Diese Sprachrichtlinien dienen Mitarbeitern und Dienstleistern als Corporate Wording Guide für die gesamte interne und externe Kommunikation.
Ihre Vorteile eines sorgfältigen Corporate Wordings: Halten sich alle an das Corporate Language Manual, spricht Ihr Unternehmen spricht mit einer Stimme, kann sich klar positionieren und zum Wettbewerb differenzieren. Auf diese Weise wird Ihre Unternehmensmarke, Ihr Corporate Branding, noch deutlicher herausgearbeitet.
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